Terrible service, j 'ai envoyé un paquet du Portugal à Paris avec un costume pour l enterrement du grand père de mon fils. Jamais à temps, passée 2 semaines ils disent maintenant qu'ils le renvoie au Portugal....
Jamai
quand mon fils est partis
Le
Arrêter devant la porte, la flemme de sortir de la voiture pour sonner la cloche. Musique à fond, il pose le recommandé en mettant absence de sonnette.bravo la poste.
Venu le lundi 14 août 2023, chercher un colis dans ce relais : ça s'est bien passé pour ma part. J'ai eu mon colis rapidement , le personnel était sympa
Service vraiment médiocre, du personnel alcoolique à moitié conscient (alex) et irresponsable.
Colis perdu, colis scanné en livré tant dis que c'est de l'expédition.
Je demande de imprimer une étiquette à coller sur le colis, et j'ai bien précisé pas de papier.
il me fait sortir une étiquette sur A4. 50 centimes payé mais colis non envoyé
A fuir si vous ne voulez pas avoir des problèmes
C'est bien dommage d'en arriver là
Le service se dégrade.
Erreur sur la remise du colis... Je me retrouve avec le colis d'une inconnue et sans le mien. Personnes pressées et sous pression qui semblent dépassées par la gestion de leur vin et de leurs colis... J'allais toujours chez eux, j'ai changé désormais et je vous conseille de faire de même.
On fait comment en cas de problème ? Impossible de contacter cette société , ni par téléphone (on tombe surun disque continu qui indique les horaires d'ouverture et qui raccroche)
Ni par mail (je n'ai pas trouvé l'adresse mail)
C'est gênant lorsqu'on souhaite obtenir une réponse à un problème d'expédition.
Je n'ai pas obtenu de reçu pour la dépose d'un colis retour, même en insistant. Je n'ai pas trouvé la trace du retour dans mon compte yahoo comme me l'avait indiqué la personne au comptoir. Je fais comment pour justifier mon retour en cas de souci??