Federal Express International Service postal

Soit disant passé alors que j'étais chez moi, aucun avis de passage personne, je vais me rendre directement chez eux et si pas de colis et colis perdu alors je deposerais plainte en prenant les autres avis de ce centre fedex qui visiblement semble ne pas vouloir livrer les colis

Si vous avez une livraison de leur part , alors vous avez pas de chance . Leur soit disant livreur est venu d'après eux mais bien-sûr jamais d'avis de passage. Bon courage pour récupérer votre colis, surtout quand vous habitez loin de leur dépôt tnt FedEx . A FUIR

Ils se foutent de moi a que retarder le colis !!!!! Je vais venir vous voir demain! Est ce que au moins je peu aller retirer mon colis directement a l’entrepot ?

Colis livré le 5 décembre quelque part dans une ville proche de mon domicile, hors j'avais demandé à domicile. Depuis impossible de savoir où il se trouve et aucun moyen de joindre fedex, aucun avis de passage ou d appel du livreur. C'est une honte et pas professionnel.

Le service est plus que lamentable. Les délais de livraisons ne sont pas respectés, les colis sont pris en otage pour des raisons inexpliquées. Les retards s’accumulent sans motifs valables. Bien sûr, aucun moyen d’avoir un contact clientèle répondant au problème. En bref, de grand incompétents. A fuir !

Mon colis devais être livré la livraison ne fait que être reporté, je n'ai toujours pas de colis après 1 semaine. Une galère pour avoir sont cols

je n’ai jamais vu une livraison de colis aussi lent. J’ai payé la livraison 25e pour une livraison de 4 à 6 jours que je devais recevoir le 5 mai et depuis retardé chaques jours à l’entrepôt de fedex. Au bout de 3 semaines sans nouvelles, retarder chaques jours depuis la commande et aucun moyens de les contacters. Je devrais aller directement à l’entrepôt pour récupérer mon colis ça irait beaucoup plus vite ! Je ne sais même pas si je recevrai mon colis pour cette attente aussi longues vu le prix de la livraison. Je ne recommande pas du tout ce choix de livraison.

génial ✅

SAV injoignable, livreu qui indique les colis comme étant refusé alors que c'est faux. 3 semaine de perdu pour un colis de pièces automobiles importante. Plus jamais

Colis a plus de 350€ livré ailleurs. Merci du professionalisme du livreur.. pf !

Très bon accueil, pourtant le jour de Noël, afin de pouvoir récupérer 2 colis qui n'avaient pas pu être livrés ! Merci beaucoup

J'ai reçu une facture, alors que j'ai déjà payé par paypal, et impossible de les joindre, aucune adresse mail, n'est bonne

Pire transporteur possible jamais connus !!Livraison express 4 a 6 jours à 25euros,deux semaines plus tard le colis n’est toujours pas livré!!Fuyez!!vos concurrents sont bien plus sérieux!!

Le top du top !!!

Une catastrophe cet société, mieux fermé,on commande des produits et il n'arrivent jamais. Bref a déconseiller mais vraiment

Colis soit disant livré qui n est jamais arrivé de plus impossible d en savoir plus ni même ou il a etait livré vraiment une société qui laisse à désirer!

Expédition ultra rapide: colis déposé en début d'après-midi, arrivé à Roissy en fin d'après-midi et déjà dans l'avion un peu plus tard

Plus d'1 mois de retard de livraison et je n'arrive pas du tout à les faire livrer. Vous devez toujours passer un appel payant pour résoudre le problème.

Je le jure que c’est les pires sur terre ne commandez jamais des produits dont le livreur est FedEx vous ne recevrez rien.

pas d'avis de passage dans boite aux lettres, Plateforme de suivie pas du tout claire. En gros fedex pire transporteur que je connais. Fuyez !!!! et l'appel au service client, il ne raccroche pas, mais coupe le son pour faire défiler les minutes !

Est-ce qu'au moins ils livrent ? Faux délais, faux horaires, c'est tout le temps fermé. Ils ne sonnent jamais. Ne laissent aucun avis de passage alors qu'il est bien dit qu'un avis sera laissé. Cette société est un échec. Ses employés sont des échecs.

Très bon service.accueil de qualité.

Service de livraison vraiment nul. Service client injoignable. Demande de livraison pas respecté. Plateforme de suivie pas du tout claire. En gros fedex pire transporteur que je connais. Fuyez !!!!

C est comme voulez les tocards pour mon colis qui devait arriver largement avant les fêtes, plus jamais fedex de m.....!!!!😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Cela fait deux jours que sur le site mon colis apparaît en livraison en cours, en cours de quoi en cours de foutage de gueule?????? Quel service déplorable c'est une honte!!!!!!

Une vraie bande de bon à rien vous donne un jour une heure dans le but unique de ne pas respecter les délais, j'ai eu à faire a leur Service uniquement par dépit car croyez-moi ce sont vraiment les derniers à choisir

Aucun moyen de contact, le service client est INJOINGNABLE. Bien évidemment mon colis devait arriver bien avant Noël, j'avais justement prévu une rallonge mais la je n'ai jamais eu un délai de livraison aussi long et surtout sans nouvelle. J'espère être livrée un jour, il n'y a que ça a faire.

Service incroyablement médiocre. Expédition d'un colis important en Chine (de l'informatique pour du travail de 3D), colis bloqué par Fedex Chine qui ne souhaitais pas que l'on puisse payé la taxe de dédouannement sous des prétextes plus que douteux, se contredisant et voulant toujours prendre des affaires du colis (pour leur compte personnel, déguisé par la raison que le colis est trop cher, à rappeler que la valeur de la taxe dépend évidement de la valeur du colis). Service téléphonique plus que minable, 15 minutes en moyenne d'attente avec une personne qui n'a jamais l'information des refus de FedexChine, sans même chercher à l'obtenir. On vous répond par oui ou non et c'est tout. Résultat des comptes, j'ai fais rapatrier le colis qu'ils ne souhaitent pas livrer.... devinez quoi ! il faut payer pour se le faire renvoyer. J'aurai mieux fait de faire un aller retour France Chine pour déposer mon colis, une honte ! Sans compter qu'on vous fait attendre une plombe pour pouvoir déposer un colis à Fitz James Entreprise à éviter absolument !

Aucun avis de passage, personne ne reponds au téléphone.

Egalement parce qu'il faut cocher quelque chose sinon 0. Numéro surtaxé qui fait attendre ou raccroche, l'agent qui répond n'a pas de réponse personnalisée. 1er enlèvement non effectué, 2ème enlèvement en retard alors que le délai imparti pour le traitement du produit envoyé était de 72h ! Pas d'excuse. Chauffeur correct mais pour un leader de la logistique c'est très mauvais.

S'il y avait la possibilité de mettre aucune étoile, c'est ce que je ferais. A chaque fois que j'ai à faire à FedEx, ça ne se déroule jamais comme prévu. On vous annonce un jour et un horaire, donc vous bloquez votre demi journée, voire journée entière, et au final vous recevez une notification Exception de livraison - Client indisponible ou société fermée alors que vous n'avez pas bougé de chez vous et qu'il y a une sonnette à la porte. Et quand vous réussissez à joindre le service client, vous n'entendez et ne comprenez pas ce que dit votre interlocuteur. Service désastreux.

il faut mettre une étoile ?

Livraison bien reçue. Par contre ne tentez pas d'appeler leur numéro surtaxé, vous y perdrez quelques euros pour rien. Accueil téléphonique déplorable...

D'une incompétence rarissime ! Un laxisme comme jamais vu et un manque total de professionnalisme. Je ne parlerais même pas de la relation clientèle..... Déplorable!

Très bon accueil

Nul de A à Z ! Pas livré alors qu on est à la maison! Relivré presque une semaine après et le colis endommagé empaqueté comme dla daube par leurs services!! Service téléphonique de menteurs!! Donné votre colis a une personnes au hasard dans la rue plutôt que de faire appel a leurs services et supplié les vendeurs & l étranger de faire de même! Quand un service a des notes comme ça depuis un moment avec les même problème c est quil faut revoir la direction de ce site!!!

Franchement d'une incompétence raricime Pas de prise en charge du colis Il est rester bien sagement à l'entrepôt Le livreur refusant de le prendre dans le camion car trop loin aucun avis de passage aucun mail C'est le vendeur qui m'a contacter pour me dire qu'il justifiait d'une mauvaise adresse Franchement déplorable Et le sav téléphonique se moque du monde en mentant sur le motif de non livraison

Faire plus vite

3eme livraison et le même problème... Les mêmes causes produisent les mêmes effets Le mec ne livre pas et le tracking avance une excuse farfelue. Arrive la bas à 10h le dépôt n'ouvre qu'à 13h30.

Je n'étais pas présente lors de la livraison de mon colis donc le livreur à laissé un avis de passage. Sauf que le numéro de mon bordereau était illisible ! Du coup j'appelle pour demander comment on procède à un enlèvement de colis et là on me fait attendre 30min au téléphone pour à la fin me raccrocher au nez, donc je rappelle, il ne trouve évidemment pas la position de mon colis ni le statut vu que j'avais pas le bon numéro ... Le type comprenais rien et essayais de suivre son texte dicté pendant que je m'agacais devant cette situation ou il ne trouvais qu'une chose à me dire àje ne peux pas vous aider madame On termine par me dire que je dois me rendre directement au dépôt, donc 30 min de voiture pour aller chercher le colis, arrivé sur place c'était pas la bonne adresse (donc ceux qui cherchent le dépôt il est dans la zone industrielle de fitz-james à côté de Weldom hein ...) Donc après avoir demandé à 3 personnes fort aimable plus quelques tours dans la zone, je trouve enfinnnnnn FedEx ... Il faut le vouloir son colis ! Et encore j'ai eu de la chance, il allait repartir ... Bref à éviter

Impossible de les avoir au téléphone, 2 fois 15 minutes à 12cts/min sans avoir personne ! Colis recu defoncé et mon article abîmé. A éviter absolument