Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2535 Service postal

Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour recevoir des colis, mais j'ai été choqué d'apprendre que je ne peux même pas laisser un petit colis que je retourne (il a été initialement livré ici) pour qu'il soit récupéré par UPS (qui arrive apparemment tous les jours - donc ils ne m'a même pas permis de laisser un colis dont j'avais programmé un ramassage même quelques heures). Je comprends qu'ils ne sont plus un point d'accès pour UPS, mais j'ai trouvé très frustrant de ne pas pouvoir faire récupérer mon colis pré-étiqueté d'ici lorsque j'ai organisé un ramassage UPS. En passant, l'entreprise devrait peut-être également supprimer ses propres photos sur Google avec l'autocollant indiquant « Point d'accès UPS ».

Bienveillants et arrangeant! Bravo pour votre service 👍

J'étais satisfait de leur service jusqu'à il y a deux mois. J'avais un colis avec une housse de pouf en cuir véritable d'une valeur de 92,66 $ livrée à ce centre qui m'a envoyé un e-mail confirmant la réception, et quand je suis allé les chercher, le colis n'était pas là, il avait disparu. Depuis décembre 2023, j'ai demandé un remboursement mais malheureusement, aucune réponse à mes différents e-mails. Ils disent qu'ils cherchent mon colis depuis deux mois ! Vais-je attendre éternellement ? Je suis très déçu.

Très ponctuel parfait

Réactif, emballage soigné et suivi. Très bonne prestation. Je recommande.

Personnel toujours disponible et très professionnels. Merci 🙂

Avoir autant de personnel pour si peu de productivité, c'est un drame...je les ai consulté pour un simple scan de documents, il a fallut plus d'une demi-heure pour cela, entre temps je suis allée acheter mon pain, je reviens toujours rien, je fais part de ma stupéfaction et là je me fais agresser verbalement par une fille d'un jeune âge d'une apparence négligée, non coiffée avec un langage assimilable à un langage de quartier, qui me suggère d'aller voir ailleurs, chose que je m'apprêtais à faire en tout état de cause et que j'avais annoncé, cette même personne qui lors d'un autre passage n'avait pas su me scanner des documents en recto verso et desquels j'ai payé une prestation pour rien, si c'est l'image que souhaite donner le propriétaire du commerce aux clients ma foi c'est très curieux...bref pour ma part je n'y retournerais pas, si un envoi de scan prend 30 minutes et que le propriétaire paye des gens pour cela c'est un choix même si il est surprenant...je n'ose même pas imaginer leur gestion des colis... Réponse suite à l'avis du propriétaire : ce que vous estimez regrettable est la réalité des faits, ne vous en déplaise, le langage grossier et non adapté de votre employé envers un client dans un commerce fait écho à son apparence, et que vous semblez cautionner apparemment, cela est votre choix. Quant au reste effectivement je trouve que ce n'est pas entendable lorsqu'on se dit professionnel, 4 personnes et 4 ordinateurs quand même...a bon entendeur. Cdlmt, Mme Aissaoui Gasmi

J'ai fait livrer un colis avec des robes de cocktail d'une valeur de 67€ chez ce centre qui m'ont envoyé un email de confirmation de réception et au moment de les récupérer, le colis a disparu. Depuis août, je demande un remboursement mais aucun réponse à mes différents emails malheureusement. Je suis très déçu.

Une équipe consciencieuse, professionnelle, à l'écoute, et sachant s'adapter à la demande de chaque client. Allez y en toute confiance.

Personnel très sympa et efficace.

Très bien

Bonne boxes por recevoir des colis très contents avec.

Excellent service, personnel très gentil !

J'ai choisi ce point relais sur le site UPS, mais ils travaillent plus avec UPS depuis 3 ans! J'ai perdu beaucoup de temps avec ça

Tout d'abord un accueil téléphonique des plus agréables par toute l'équipe du centre MBE et un traitement parfait du tableau ancien qui devait être expédié à Paris, grâce à une superbe protection dans, ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui, une caisse en bois vissée sur toutes ses faces. Je recommande sans restrictions MBE Ferney pour toutes vos expéditions régionales ou en provenance de la toute proche Suisse.

Mon imprimante m'a lâché subitement aujourd'hui. Merci à mailbox de m'avoir depanné :)

Très pratique pour recevoir et envoyer des colis depuis une boîte postale française. Le gérant est toujours accueillant et sympa.

En raison des mauvaises performances d'UPS, un colis envoyé en Espagne a rencontré des problèmes de livraison. Cependant, le personnel de Mail Boxes a travaillé dur pour s'assurer que le dossier soit suivi et que la livraison soit effectuée avec succès.

NE FAIT PLUS RELAIS UPS

Ne fait pas relais UPS, alors que c'est marqué sur le site d'UPS et aussi sur les photos qui apparaissent sur Google Maps. Il serait temps de mettre à jour.

Livré plus de 10 colis, jamais eu de problèmes. Ouvert jusqu'à l'heure indiquée. Personnel sympathique.

Rapide efficace et très accueillant.

Attention: ne fait pas d'impression / photocopie

Excellent accueil et service

Très mauvais service. J'ai dépensé 60 € pour un petit colis. Même si j'ai réalisé le jour de l'envoi que l'adresse de destination était erronée et que j'avais immédiatement signalé le désagrément, après 1 MOIS, ils m'ont livré le colis en Grèce au lieu d'en Italie. Au cours de ce mois, j'ai demandé des éclaircissements à plusieurs reprises sans jamais m'avoir prévenu de leur propre initiative de ce qui se passait. Je devrai faire envoyer le colis de Grèce vers l'Italie à mes frais. Incompétent et pas du tout professionnel.

Super expérience, super pro, super accueillant, toute l'équipe est top ! De bons conseils, la rigueur dans le traitement et les emballages, à recommander sans hésiter, pour vos envois personnels ou professionnels.

Service très gentil et poli. Ils travaillent avec toutes les grandes sociétés postales comme Ups et DHL. Le personnel parle également très bien anglais, ce qui est sans aucun doute un énorme avantage pour la région. Globalement très satisfait et je choisirais à nouveau.

Service au top !

Service excellent, rapide et fiable, ce qui est rare dans ce milieu. Le patron et son équipe sont très sympathique! Bravo

Une bonne alternative lorsqu'on en a assez d'être rançonné par la poste suisse et DHL...En plus les produits européens ne sont généralement pas taxés. Le service est top.

Équipe serviable et sympathique

Service excellent! Nécessaire pour récupérer toutes les affaires laissées par un étudiant universitaire qui doit quitter précipitamment le Royaume-Uni à cause du COVID. L’expédition du Royaume-Uni vers la France s’est parfaitement déroulée, même en cas de difficultés douanières post-Brexit. Très heureux!

Parfait et sympathique : je vous recommande chaleureusement ce lieu ! Très pro

Plus de point relais UPS ! (depuis le 1er nov. 2020)

Service parfait

J’utilise régulièrement leurs services et c’est top: le personnel est courtois, aidant et réactif. Les tarifs sont clairs et les horaires sont assez larges. Idéal pour expédier/se faire livrer des colis avec des expressistes.

J'ai eu le plaisir d'utiliser ce service pour mon récent déménagement de Ferney-Voltaire en Ecosse. M. Dominique Brun a pris son temps pour me trouver un devis économique, des conseils d'emballage, des cartons, et finalement même récupérer mes affaires à mon appartement. Dans l’ensemble, ce service a facilité mon déménagement, me permettant de me concentrer sur la myriade d’autres responsabilités qui accompagnent la réinstallation. Merci beaucoup M. Brun et tout le monde chez MBE !

Je suis client depuis 2017. Je n'ai qu'une expérience positive. Vive la France! Cet endroit résout les vrais problèmes avec le sourire. La Poste ne souhaite pas conserver les cartons livrés par d'autres transporteurs. De nombreuses petites entreprises expédient vers l'UE mais pas en Suisse (dans mon cas, souvent de petits articles achetés sur Amazon). Je peux importer en Suisse des objets d'une valeur inférieure à 300 CHF pour un usage personnel sans payer de taxe d'importation (avec les exceptions habituelles !). Pendant le confinement dû au COVID-19 au printemps 2020, la boutique a gardé des articles pour moi pendant deux mois. Je n'ai rien eu à payer de plus pour l'excellent service. Grand merci. Aujourd'hui (juillet 2022), j'expédierai quelques pièces détachées SEIKO à cette adresse. Aucun atelier de réparation SEIKO en Suisse. Seulement quelques-uns en Europe !

Belle expérience dans l'envoi d'un colis important à l'international. L'équipe a été très rapide pour récupérer le colis, nous fournir une estimation du coût et nous communiquer toutes les informations dont nous avions besoin. Je ferais certainement appel à eux à nouveau en cas de besoin en raison de leur efficacité et de leur professionnalisme.

Equipe chaleureuse et très sérieuse. Toujours le petit conseil en plus. Merci pour tout. Je recommande vivement.

Equipe très professionnelle et réactive. Je recommande vivement!

Personnel très rapides et très bonne explication

Services pros d envois et réception de colis

En tant que client régulier de la réception de colis, je n'ai que des expériences positives avec tous ceux qui y travaillent. Ils sont tous très gentils et serviables.

Personnel pro et sympathique !

Personnel très gentil. Mais il est difficile de garer sa voiture.

Gentil et professionnel

Serviable 👍

Je prends sur ma pause à midi pour aller chercher mon colis et sur place un jeune homme me dit qu'il ne sait pas comment ça se passe, il est nouveau. Personne d'autre sur place ne pouvait l'aider. Résultat, mon colis a été retourné à l'expéditeur, impossible pour moi d'y retourner un autre jour.

Courtois, pratique. Comble un manque à Ferney Voltaire

personnel très sympathique et des services difficiles à trouver ailleurs

Très bon service

Ils sont vraiment gentils

Simple rapide efficace. Jadore. Merci

Efficace.

Tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour faire décoller votre entreprise, mais sur la carte. Personnel sympathique avec de nombreuses options pour aider les petites entreprises.

J'adore et c'est si pratique pour les paquets.

Parfait!

Efficace et répondant à un réel besoin