FedEx Express France

"En fait Zéro étoile c'est pas possible. Les méandres d'un service client désintéressé ou les incompétences des nombreux interlocuteurs sont inacceptables en regard de la qualité de service mise en avant. Apparemment seul Tom Hanks est compétent chez eux... dommage qu'il n'ait que peu de disponibilités !!!!"

" Catastrophe "

"Notre société était ouverte de 7h45 à 18h non stop, fed ex affirme être passé or ce n'est pas le cas. Le transporteur chez qui notre colis était en instance est injoignable et appartient à fed ex. Après plusieurs appels infructueux nous avons quand même pu planifier une livraison. En espérant que le livreur se présentera vraiment ce jour là... service très décevant"

"service inexistant.0"

"Belle société mais la sécurité et très bizarre"

" Très bon service et personnel sympathique "

"Service nul, aucun respect des engagements, informations de suivi fantaisistes ... et j'en passe."

"incapable de faire son travail ."

"Je recommande à tout le monde d'éviter cette société qui s'en fout de l'utilisateur. Un de mes colis est bloqué depuis 2 jours à Toulouse et que ce soit le service client ou le service en plateforme, tout le monde s'en fout, c'est le problème de personne apparemment. J'ai mis une étoile car on est obligé d'en mettre une, mais en fait ça vaut rien du tout cette boite."

"Service égale à la prestation demandée. Pas plus pas moins."

"Sympa"

"Quand on est incapable de trouver une adresse qui existe sur Google Map il faut appendre a lire ou changer de métier. Faite un stage chez UPS..."

"Pas de surprise, l'établissement de Dijon est à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Seul problème la rue de l'ingénieur Bertin est à Longvic, pas à Dijon."

"j'attends la livraison depuis mardi matin qui devait être éffectuer avant 13H, nous sommes jeudi 13H et toujours pas reçu le colis (en plus je suis une entreprise). ne mérite même pas une étoile !!!! encore une boîte de guignol !!!! A fuir !!!"

"J'ai reçu un sms pour la livraison de mon colis. Comme beaucoup j'ai bloqué ma journée pour le recevoir, sans jamais voir le livreur. Finalement j'ai eu le service clientèle au téléphone, mon colis est bloqué en douane, je pouvais attendre longtemps ma livraison... Je travaille avec de nombreux transporteurs, Fedex est à éviter absolument, des problèmes quasiment à chaque fois !!!"

"Livreur incompétent inadmissible dommage que je ne peux pas mettre zéro en étoiles je devais être livré en début de semaine le soi disant livreur est passé sans descendre de son véhicule pour sonné ! Du coup petit papier dans boite aux lettres , je fait le nécessaire pour me faire relivrer le lendemain matin sur le site personne le surlendemain toujours personne du coup obliger de me taper 120km allez retour pour récupérer colis vu que le service client n'est pas mieux ! En gros je me suis livrée moi même..."

"Impossible de joindre par téléphone"

"Modification reçu le colis a temps enfin c'est la logistique entre les centres fedex ou il y a soucis impossible de livrer dans ce centre fedex hier pour le transporteur car fermé , normal d'avoir des horaires mais au moins ce concerter entre centre .."

"Bien"

"Pire service de livraison de la ville, dépôt à 7km du centre ville, on vous dit qu on vous livre tel jour, vous recevez un sms 1j avant le matin vous disant que vous êtes livrés aujourd'hui , pas de livraison le samedi donc pour avoir un colis faut pas avoir d'emploi"

"Très très mauvais ! le pire service de livraison ! colis présenté mais absent et après 3 reprogrammations prévues sans être livré, bilan je cours après mon colis depuis 10 jours ! Scandaleux :("

"Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait Ce groupe est complètement incompétent, je ne comprends pas comme ils sont encore prennent sur le marché"

"J'utilise le service Fedex régulièrement, Les chauffeurs sont sympa, le responsable de l'agence de Dijon toujours prêt à aider. Voila il faut aussi laisser des commentaires quand tout ce passe bien...."

"Vraiment votre services sont très bien , discipline , sérieux , et confiance"

"Dommage il y a pas 0 étoiles"

"Très professionnel"

"Livreur pas sérieux du tous et à la limite de la vulgarité"

"Ça ne répond jamais et le livreur qui nous a soit disant livré, ne nous a jamais livré ou a donné notre colis à qqun d'autre... Bravo les mecs !!"

"impossible à joindre au téléphone, ni avec le numéro gratuit, il vous raccroche au nez, ni avec le surtaxé , vous attendez 15 minutes et puis vous raccrochez !!! des escrocs à la petite semaine !!! se rendre voleur pour 12 cents, c'est lamentable !!!"

"Un service client horrible avec une plateforme délocalisée incapable de comprendre la demande. Égarement et mauvais étiquetage de 3 colis sur 5 et décision du chauffeur avant même le début de livraison que l’adresse n’existait pas. Obligé d’aller chercher soit même plus de 100kilos de colis à l’agence la plus près. 9 jours de galère pour une livraison payée au départ en 48h."

"Bonjour dans votre nom de entreprise il faut enlever express pour un colis livré en 48/72 h FedEx Express met 8 jours et au téléphone les agents n on aucune solution je suis professionnel c est une honte 'on ne peut pas avoir de responsable au téléphone je préviens mon fournisseur que je ne veux plus travailler avec FedEx Express"

"MAlgré de nombreux commentaires négatifs je me suis déplacé sur cette plateforme et j’ai été bien reçu. C’est un centre logistique ! Pas une plateforme téléphonique ! Il existe un numéro dédié pour le sav mais comme il est surtaxé les gens appellent ce centre qui n’est pas dédié aux SAV... La personne présente m’a aidé à remplir le formulaire manuel (pas l’habitude d’écrire quand j’avais l’habitude aux US de faire tout electroniquement) Colis livré aux US En 24h"

"Inadmissible, un mail disant que je n'étais pas là alors que j'étais dans ma cour toute la journée évidemment pas d'avis de passage, un appel surtaxé et je dois me débrouiller pour être livré éventuellement demain. Et une personne au téléphone qui rigole..."

"Pas sérieux. Mon colis a été expédié depuis l’Allemagne le 28/10, je reçois un SMS m'informant que la livraison aurait lieu le 30/10. personne n'est venu. Je reçois un SMS le 04/11 en début d'après midi m'annonçant la livraison le jour même. et j'apprends ensuite que j'ai refusé le colis endommagé le 05/11 à 15h32, alors qu'aucun livreur ne s'est présenté chez moi. Depuis, impossible de savoir ou est mon colis tant auprès de FEDEX que TNT qui a pris en charge ce colis le 04/11"

"Un petit village tranquille de belles maisons un château fort de beaux lavoirs. Venez le visiter simplement pour le plaisir."

"Service de livraison PITOYABLE. Les livreurs prétendent passer à domicile mais personne ne vient. Ils proposent d’aller chercher le colis au dépôt. Après négociation re livraison négociée à mon lieu de travail mais personne ne vient. On me propose de venir chercher le colis au dépôt. Est ce vraiment ca un service de livraison?? HONTEUX. A FUIR"

"Lamentable proche de la médiocrité. Pas de numéro d'appel sur l'avis de passage donc difficile de rappeler."

"COLIS EN ATTENTE DE LIVRAISON DEPUIS 7 JOURS. SANS RÉPONSE FIABLE DU SERVICE CLIENTS FEDEX BASÉ AU MAROC !!!! UNE ETOILE EST DE TROP"

"catastrophique, service nul, donne des rendez et ne les honores pas et sans revenir , une fois de plus fex ed manque vraiment de professionnalisme; je de-conseil très fortement"

"L’étendard de l'incompétence, une hotline aussi chère que le téléphone rose en moins fun , un service de livraison en dessous de tout des moins que rien."

"Excellent accueil."

"Vous avez beaucoup à apprendre pour satisfaire le client en temps et en heure, surtout quand il s'agit d'un cadeau d'anniversaire retardé d'une semaine ! Amazon n'a pas ce problème ! Prenez exemple !!!"

"Incompétent et le mot juste"

"Pour chercher un colis, personnel sympa et rapide"

"Aucun avis à donner. Trop nul comme compagnie, à ne pas conseiller aux proches. Les créneaux de rendez vous sont juste là pour décorer leur site, (aucun respect sur les rendez-vous). Trop trop trop trop trop nul, le mieux c'est de fermer définitivement cette compagnie."

"colis bloqué depuis plus d'un mois, taxe payé, j'ai appelé 4 fois en 2 semaines, promesse habituelle sur la plate forme téléphonique : on reprogramme la livraison le lendemain, et toujours rien. Et pourtant je suis à 15 km du centre FEDEX Longvic. très déçu ------- à fuir"

"3 jours de suite à appeler entre 9h et 10h ligne en permanence saturé et surtout facturé a chaque fois 12ct/min Au prix des prestations et des commissions de douanes le service devrait être dans les plus grands standards encore une fois le client doit se débrouiller de lui même. Une honte ce genre d'entreprise devrait etre pris pour cible par 30 millions de consommateurs."

"Cette société pourrait être professionnelle et respecter la demande de ses clients mais embauchent des livreurs non professionnels, non respectueux de leurs clients, et qui confondent rapidité et qualité. Depuis quand les clients doivent attendre devant leurs portes pour être livrés; les livreurs ne prenant plus la peine de descendre de leurs véhicules et de vérifier si le client est présent. Bien sûr, en toute conscience professionnelle, s'il leur en reste une, ils appellent les clients pour informer qu'ils ont déposé un avis de passage; et refusent de faire demi-tour alors qu'ils ne sont qu'à 200m de l'adresse de livraison. Il est évident qu'il est plus rapide de déposer un avis que de frapper à la porte...Quelle est la prise en compte de la satisfaction client dans cette procédure? Un conseil pour les entreprises: arrêtez vos contrats et vos conventions avec Fedex; vos clients en seront davantage satisfaits. Un conseil pour les entreprises: ne passez jamais de commande chez les e-commerces qui travaillent avec cette société afin de les inciter à changer d'entreprise de livraison. N'est pas livreur qui veut!"

"Colis reçu le jour indiqué avec un léger retard . Service correct , par contre c est difficile de les avoir au téléphone"

"Beaucoup de commentaires négatifs... Après un passage non synchronisé avec le site expéditeur, j'ai eu adresse erronée... Puis le lendemain, un mail de départ de tournée et le livreur est passé en fin de journée, sympa et professionnel."

"Livraison en temps et en heures. Téléphone avant de livrer. Mais toujours ces frais de dossiers qui augmentent et pas qu'un peu les tarifs et la galère dès qu'il y a de la douane . Sinon très bonne messagerie."

"Fait partie des sociétés de livraison extrêmement mauvaises, se fiche royalement de ses clients, zéro zéro zéro...(Et pas une étoile forcée...)"

"delai de livraison erronée dans le suivie du colis. De plus le livreur indique que personne n'etait au domicile alors que je n'ai pas bougé de chez moi au moment ou il est passé. Aucun courrier dans la boite aux lettres alors qu'il est mentionné qu il y a eu un avis de passage. Je ne recommande pas cette société. En plus de ne pas respecter les délais informés dans le suivie de colis, ils ne se donnent pas la peine ni de sonner à la porte, ni de laisser d'avis de passage et se permettent de dire que le client est indisponible!!!"

"2 avis de passages alors j'étais présente chez moi, que j'ai un interphone et que pour la 2eme fois j'ai posé une matinée exprès pour ce colis IMPORTANT. INADMISSIBLE !!!"

"le personnel se mobilise pour livrer votre colis. La personne que j'ai rencontrée était vraiment dévoué, c'est rassurant."

"Service client plutôt soit disant sympa mais livreur qui cri dessus sur le client qd il ne veut pas ramener le colis à l'étage pourtant il y a l'ascenseur et tout (il laisse l'appelle mais ne répond pas) . Honteux!!"

"PLUS JAMAIS FEDEX! Date de Livraison NON RESPECTEE! Service Client INCOMPETENT! Le colis (enveloppe) n'a pas été livré et le service client téléphonique (payant) de FEDEX est incapable de me confirmer une date de livraison. On me donne des informations erronées me disant que le colis n'est pas encore sur le territoire Français, qu'ils ne peuvent donc rien faire, alors qu'il est notifié à FEDEX Paris Roissy Charles de Gaules sur le suivi. On m'a également indiqué que le service allait me recontacter dans la journée et cela n'a pas été fait. Les agents me mettent hors ligne lorsque je demande a parler a un responsable. Bravo!"

"Retirer mon colis. Impeccable. Et dans la bonne humeur"

"Le livreur ne sonne même pas, il laisse directement un avis de passage précisant que le colis est à venir chercher à Longvic….. c’est juste honteux"

"Beaucoup d'avis négatifs, pourtant, le personnel est sympa et efficace. Je recommande"

"Nul de chez nul!!! Le livreur ne fait que d’appeler pour savoir si vous êtes là. Vous répondez dans l’heure mais c’est déjà trop tard... à croire qu’ils ne savent pas se repérer en « campagne ». Date non respectée quand vous avez le bonheur d’habiter hors des villes."

"Le livreur se permet de mettre une incidence colis non livré à 8h du matin alors qu'il n'a ni sonné ni déposé d'avis de passage ... et la livraison était prévue au lendemain et non programmée.... Je déconseille ce transporteur"

"Livreur au top . Prends le temps d aide est colis trop lourd . Merci à lui d avoir pris le temps ...au top"

"Service compliqué, 2 semaine pour recevoir un colis envoyer en express"

"Juste catastrophique ! Je n'ai jamais autant été déçue d un service de livraison. Je reste à la maison pour recevoir le colis en temps voulu au créneau demandé par fedex. Ils ne passent pas, ne sonnent pas et ne laissent pas d avis de passage. On me tel et reprogramme un passage et on me refait la même chose. Mon colis est ensuite envoyé pour être livré à un point relais le lendemain mais toujours rien. Remis au surlendemain et rebelotte. Et maintenant le numéro de suivi n existe plus !! Il n' est toujours pas livré ni au point relais ni à domicile. Aucune nouvelles de leur part. Et bien sûr impossible de les joindre. J'avais déjà eu des soucis par ailleurs avec eux mais à ce point non. Je ne ferai jamais appelle à eux pour faire livrer quoi que ce soit. C'est le pire service de livraison que auquel j'ai eu à faire."

"15€ de plus pour un tee-shirts fedex c’est des arabes ils nous volent en plus le tocard au téléphone comprend rien vraiment des incapables"

"Excellent"

"Service client immonde , impossible à joindre , je les hais je veux plus avoir à faire avec eux ! Bande de tocard !!!"

"Service juste déplorable, les livraisons ne sont jamais respectées et toujours en retard je ne recommande pas leur services."

"Incompetant, irrespectueux !"

"Deux jours pour faire Hong Kong -> Paris. Quatre pour faire les 2km entre le dépôt et chez moi. Vous serez livré se jour avant 18h et bien non. Le prochain certainement. Catastrophe."

"Colis non livré ce lundi. motif fermeture Hebdo. Pas de bol ce n'est pas le lundi le jour de fermeture c'est le samedi. Au pire Indications sur la porte pour livraison à la boulangerie ou à la mairie l'une face a l'autre à 100m dans la même rue. D'après moi le colis n'a jamais approché sa destination. Service Lamentable Je ne vous dis pas merci !!!"

"Un service FEDEX déplorable, sans aucun respect du client. Après un premier passage, sans que le livreur ne prévienne de son arrivée comme le font la majorité des livreurs, impossible d'obtenir une nouvelle livraison, la date est reculée de jour en jour. Un colis expédié le 07 Juillet, nous sommes le 23 et rien. Vendredi matin, je contacte le Service Fedex de Longvic, qui me garantit la livraison pour le lundi. Le lendemain matin la date du lundi est déjà reprogrammée au mardi. Société à fuir. !!!!! Ils vous bloquent la journée, de 8h à 18h et au final ils ne passent pas. Neuf jours que cela dure et toujours rien."

" Rapide "

"Commande passée le 8 août auprès de Lenovo, au 17 août, notre adresse est considérée comme erronée!!!! Il s'agit pourtant de la bonne adresse à laquelle livrent d'autres transporteurs (DPD, UPS, colisimo etc...).... Pas même un appel de leur part, car ils ont notre numéro de téléphone...c'est une société d'une grande incompétence qui est de surcroît injoignable malgré un coût de 0,12 cts la minute! Le colis est bloqué à l'entrepôt de Dijon....faut-il habiter en ville pour que l'adresse ne soit pas considérée comme erronée?????"

"Super"

"Non livré le lundi comme prévu. Se sont présentés le mardi ( jour où je ne pouvais pas être présente), n'ont pas pu livré mais impossible de prévoir une livraison ultérieure. Il m'a fallu me déplacer au dépôt pour savoir où était mon colis et enfin le récupérer. Inadmissible"

"Vous voyez les autres commentaires à une étoile ? La même."

"Superbe services, agence et livreurs au top"

"Sympatique equipe avec un bon service client"

"Service client trop lent et incapable de m'aider pour un remboursement !!! Et ne répond quasi pas"

"Mon colis a été livré à quelqu'un d'autre dans un autre bâtiment vraiment rien avoir avec moi et mon adresse et c'est au bout d'une semaine avec plusieurs relance que j'ai pu avoir cette réponse. Déçu !"

"Franchement des mec très sympa, Ça bossé dur , des pro!"

"Lamentable!!! Depuis le 5 je suis censé être livré mais rien ne bouge nous sommes le 9, aujourd’hui indiqué livré mais rien n’est arrivé. Plus jamais je ne commande à nouveau quoi que ce soit si c’est FedEx qui s’en occupe."

"service immonde"

"Ma livraison a été livrée soit disant à la bonne adresse. Le jour même je suis allée le réceptionner hélas pas arrivé.. Le lendemain rebelote et le jour suivant. Je vous envoie un message pour vous demander pourquoi mon colis n'est pas à cette adresse alors que pendant 3 jours je me suis déplacé. Reponse de votre,:vous n'êtes pas venue chercher votre colis dans les 5 jours. Nous l'avons renvoyé. Mais c'est une blague! Je suis très déçue je croyais que c'était une entreprise sérieuse mais non. Grosse déception"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. FedEx me doit 14 euros( ce n'est pas pour la somme mais pour le principe)depuis plusieurs mois. Promesses de remboursement mais rien. Deux chèques du même montant encaissés pour le même dossier Bravo leur comptabilité. . On m'avait dit de faire opposition au premier mais pas eu le temps il était déjà encaissé. FedEx est plus rapide pour encaisser les sommes indues que pour les rembourser. Dommage car les livreurs travaillent bien. Je me mets en rapport avec des organismes de consommateurs pour dénoncer ces pratiques."

"Personnel sympathique et surtout aidant. Un grand merci à Sylvie et Wilfrid !"

"Pire société de livraison zéro sav personne au bout du téléphone livraison demander en express et payer en conséquence résultat colis programmé comme un colis standard"

"Ma livraison a soi-disant été livrée à la bonne adresse. Le jour même je suis allé le recevoir malheureusement il n'est pas arrivé.. Le lendemain rebelote et le lendemain, pendant plus d'une semaine. J'ai payé 30 euros pour que cette expédition arrive. Les employés devraient au moins faire semblant de faire leur travail, gênant. Je donnerais 0 étoiles si possible."

"Très bonne expérience avec le personnel de cet agence. Les professionnels que j'ai rencontré là bas étaient très gentils et ont pris mon petit problème, relatif à la livraison d'un colis, au sérieux. La résolution du problème s'est fait rapidement après !"

"Très bon accueil personnel très professionnel. Je me suis déplacer suite à la perte d’un colis le personnel a été très compréhensif et à l’écoute et j’ai pu retrouver mon colis."

"Un niveau digne de la préhistoire. Des livraisons qui n'arrivent jamais. Pas de renseignements. Des sous-traitants en dépôt de bilan... Courez et ne vous retourner pas !"

"Des amateurs dans tous les domaines de la logistique. Rien n'est assuré convenablement. Un délire !"

"Encore un livreur faignant !.... A 11h32 ce jour : client non disponible ou entreprise fermée. Comment puis-je être non disponible alors que j'ai pris un jour de congé pour ce colis ???? J'étais chez moi et attendais patiemment le colis… Bien sur, pas d'avis de passage (vu qu'il n'a même pas pris le soin de venir et encore moins de sonner - aucune image sur la vidéo surveillance). C'est honteux. Et bien évidement, service client via un numéro surtaxé. Messieurs les livreurs, quand vous livrez des colis à des particuliers, dites-vous que cela peut être un responsable d'achat transport avec plusieurs millions annuels en messagerie... J'en parlerai au commercial la prochaine fois qu'il pleurera dans mon bureau, il va être ravi :D"

"S'il est légitime de faire un retour lorsque l'on n'est pas satisfait, je trouve ça juste d'exprimer (aussi) sa satisfaction: Livraison impeccable, dans les temps, avec un livreur (Greg) sympathique et qui prend l'initiative d'appeler au moment de la livraison. Service très apprécié !"

"Livraison conforme aux prévisions"

"Ne faites surtout pas appel à cette entreprise, des bons à rien, ça reporte les colis sans cesse Il leur faudrait juste une bonne claque dans le baigner pour les réveiller je pense."

"Vraiment des bon a rien tu n’es pas livré à ma date prévu attendre plus de 3 jours des bon à rien"

"Ils sont incapables de tenir leur date de livraison . Le jour de la livraison vous recevez un message : suite à un incident, votre colis sera livré demain. Sauf que si demain tombe un samedi....Ils ne livrent pas. Vous pouvez aller à l'agence.... Et là, la recherche de votre colis commence....😂. DONC : A ÉVITER"

"Acceuil au top et tres sympa, dommage que certains de leur livreurs ne le soit pas tout autant....."

"Attention, il y a de gros problèmes, soit avec cette société de livraison, soit avec des arnaqueurs 😱 J'attends des colis, je reçois des messages indiquant que je vais être livrée contre signature à t'elle date 😔 Pensant savoir de quoi il s'agit, je contacte la société afin de savoir s'il est possible que ledit colis soit déposé dans ma boîte aux lettres. Réponse non, ce n'est pas autorisé 📭 Ok, je verrai si une personne peut être présente dans ce cas 🤔 Je reçois à nouveau des mails soi-disant de cette société de livraison avec une autre date de livraison prétendument à MA DEMANDE 😡. Non mais c'est une blague 👺 Non seulement cet article ne nécessite pas de signature (en principe) mais en plus il faudrait être dispo 24/24 😤 Ça m'interpelle, je contacte le vendeur qui ne fait JAMAIS appel à cette société de livraison mais passe uniquement par la Poste 👺👺 Conclusion : je ne comprends pas tellement quel est le but mais je pense avoir failli tomber dans une arnaque quelconque, d'autant que, curieusement, cette pseudo société ne répond plus 😟 Petite précision : je ne clique pas sur des liens inconnus mais passe systématiquement par les contacts officiels des sociétés 🤪 Vomitif 🤮"

"Très rapide et efficace Très bien je l'ai recommande"

"Soit disant absente lors de la livraison alors que j’attendais sagement chez moi mon colis."

" Très utile. "

"Ne font que dire que vous n'ètes pas à votre domicile ou que votre adresse n'existe pas alors qu'ils n'ont probablement jamais quitté leur dépôt ni lu votre adresse. Entreprise et livreurs claqués au sol ! à fuir !"

"Expérience DÉSASTREUSE. Colis indiquer comme livré sans même que le livreur soit passer dans la rue... 20 centimes la minute pour un appel.. On remercie FedEx qui retarde gravement un cadeau de Noël par son incompétence !!!"

"dans l'incapacité de tenir un délai de livraison, aucune communication de leur part le jour de livraison, rien reçu de la journée"

"Bonjour, J'ai passé commande une semaine dernière et je devais recevoir mon colis aujourd'hui. Dans le suivi, le colis a été livré vers les 13h. Je ne sais pas ou est mon colis, rien dans ma boîte aux lettres. La livraison devait s'effectuer entre 8h10 et 12h10, et le colis a été livré vers 13h. Ma conjointe etait a la maison, mais aucun livreur n'est venu toquer a la porte. Colis remis avec signature, je ne sais donc pas qui a signé et qui a mon colis. Le livreur ne m'a même pas appelé avant la livraison Il faut revoir vos livreurs et me dire ou est passé mon colis !"

"Si vous avez l'envie de vivre une expérience cauchemardesque,surréaliste et d'assister à l'incompétence dans toute sa spendeur alors chez Fedex vous êtes à la bonne adresse ! Je n'entrerai pas dans le détail de mon expérience mais tiens à disposition un dossier complet de mes déboires avec cette entreprise.Si sur un plan national il existe bon nombre d'alternatives tout à fait valables, à l'international je ne puis que conseiller de faire appel à d'autres prestataires ( il en existe) mais d'éviter à tout prix cette société qui se prétend, comble de l'ironie, leader dans son domaine ! A bon entendeur salut ."